O firmie:

Jesteśmy międzynarodową platformą handlu hurtowego dla towarów oferowanych zarówno w regularnej sprzedaży hurtowej, jaki i pochodzących z zajęć komorniczych, nadwyżek produkcyjnych i magazynowych, likwidacji firm czy zwrotów konsumenckich. 

Tworzymy przyszłość handlu hurtowego. Eliminujemy granice, bariery językowe, zwiększamy bezpieczeństwo transakcji. Tworzymy jedno miejsce, w którym międzynarodowy handel hurtowy staje się prosty, łatwo dostępny, bezpieczny. Realizujemy wizję jednego portalu, który łączy hurtowników i oferty z całego świata, zwiększając konkurencyjność na rynku i dostęp do szerszego wachlarzu asortymentu, zapewniając jednocześnie możliwość skalowania biznesu o nowe rynki i klientów.

Aktualnie do naszego zespołu poszukujemy osoby do rozbudowania działu obsługi klienta na rynku globalnym

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

Miejsce pracy: Wrocław/Bolesławiec/hybrydowo

Wynagrodzenie: 3000 zł netto

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

  • kontakt z potencjalnymi klientami platformy Merkandi,
  • obsługa klientów kontaktujących się z nami: telefonicznie, mailowo, poprzez online chat oraz social media,
  • budowanie i utrzymywanie długofalowych, trwałych relacji z aktualnymi klientami,
  • weryfikacja dokumentów otrzymanych od klientów,
  • moderowanie treści umieszczanych na naszej stronie przez klientów,
  • stałe udoskonalanie efektywności realizowanych działań operacyjnych oraz sprzedażowych,
  • realizacja założonych planów biznesowych i budowanie pozytywnego wizerunku firmy,

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

  • posiadasz zdolność zrozumienia potrzeb potencjalnego klienta za pomocą sprawnego zadawania pytań i umiejętności słuchania,
  • lubisz pracę z klientem i potrafisz nawiązać pozytywny kontakt z rozmówcą,
  • możesz pochwalić się umiejętnościami sprzedażowymi lub wyjątkowymi sukcesami w relacjach z klientami,
  • jesteś otwarty na naukę i rozwój osobisty, chętnie podejmujesz się nowych wyzwań;
  • cechuje Ciebie empatia i chęć pomagania,
  • znasz język angielski na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację z klientem,
  • Pakiet Ms Office nie ma dla Ciebie tajemnic,

Oferujemy:

  • pracę w organizacji o ugruntowanej pozycji, której usługi są wysoce cenione na rynku międzynarodowym,
  • zatrudnienie w ramach umowy o pracę na pełny etat,
  • pracę w dni robocze, w godzinach biznesowych 9:00-17:00,
  • możliwość rozwijania i wdrażania własnych pomysłów,
  • możliwość pracy hybrydowej,
  • prywatną opiekę medyczną,
  • spotkania integracyjne,
  • brak dress codu.

Chcesz z nami pracować?


Wyślij swoje CV przez https://praca.merkandi.eu/kontakt/

Wszystkim zainteresowanym zapewniamy dyskrecję. Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje. Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę Merkandi Aukcje Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Warszawie dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacyjnego, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) – zwłaszcza art. 6 ust. 1 pkt. b), c) d) oraz f). Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawiania.