Cechą wyróżniającą skutecznego przywódcę niekoniecznie jest wiara w sukces, zapał, czy siła charakteru, a komunikatywność. Ta książka stawia wiele pytań, ale przede wszystkim zawiera wiele mądrych przemysleń wynikających z niezliczonych doświadczeń jej twórców. Piotr T. Ruta